12:55
____________________________________Typ_____________________________________
Störungsmeldung
_________________________________Kategorie__________________________________
Basis Infrastruktur
_________________________________Zeitpunkt__________________________________
Start: 24. Mai 2018 11:30:00 CEST
Ende: Unbekannt
________________________________Beschreibung________________________________
Aufgrund einer aktuellen Störung der Stromversorgung am Standort
Falkenstein, gibt es derzeit Erreichbarkeitsprobleme einiger Kundenserver.
Unsere Techniker arbeiten aktuell an der Ursachenanalyse und wir werden Sie
entsprechend auf dem Laufenden halten.
___________________________________Update___________________________________
24. Mai 2018 12:10:00 CEST
Update: Nach aktueller Kenntnislage gab es gegen 11:00 Uhr im DC7, DC10 +
DC12 einen Stromausfall. Durch den einhergehenden Ausfall von
Core-Netzwerktechnik am Standort Falkenstein, gab es durch die
Spannungsunterbrechung einen kurzzeitgen Ausfall des gesamten Netzwerks im
Datacenterpark Falkenstein
24. Mai 2018 12:27:00 CEST
Zwischenzeitlich konnte die Stromversorgung in den drei betroffenen
Rechenzentren provisorisch (ohne USV-Absicherung) wiederhergestellt werden.
Ursache für den Ausfall war eine starke Spannungsabsenkung im örtlichen
Stromnetz. Warum es trotz USV-Absicherung zu Ausfällen gekommen ist, wird
noch geprüft. Aktuell hat die Wiederherstellung des gesicherten Betriebs
oberste Priorität.
Unsere Techniker sind gerade dabei zu ermitteln, wie viele Server manuell
nach der Unterbrechung geprüft werden müssen.
Ihre E-Mail-Adresse wurde auf Grund der Anmeldung für den Versand von
Statusmeldungen in der Verwaltungsoberfläche "Robot" berücksichtigt.
Falls Sie in Zukunft auf die Statusmeldungen verzichten möchten, können
Sie diese unter https://robot.your-server.de/ abbestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
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