Sehr geehrter Herr Fabian Freyer,

seit Ende letzten Jahres haben sich die Bezugskosten für Strom drastisch erhöht. Diese globale Entwicklung ist in vielen Bereichen des täglichen Lebens bereits spürbar. Da sich in absehbarer Zeit keine Stabilisierung der Energiepreise abzeichnet, sehen wir uns leider gezwungen, die Preise zahlreicher Produkte um ca. 10 % anzuheben. Die Strom-/Klimapauschale für Colocation muss leider noch deutlich stärker angehoben werden.

Die Preisanpassung erfolgt zum 1. September 2022 für Neubestellungen. Sämtliche neue Preise für die aktuell angebotenen Produkte finden Sie ab dem 1. September 2022 auf unserer Website unter https://www.hetzner.com. Bei Produkten, die vor dem 1. September 2022 bestellt und bereit gestellt werden, berechnen wir erst ab dem 1. Januar 2023 den neuen Preis.

Kunden mit Bestandsprodukten profitieren ebenfalls bis zum 31. Dezember 2022 vom bisherigen Preis.

Um Ihnen größtmögliche Transparenz und Planungssicherheit zu geben, haben wir uns dazu entschlossen, über die Preisanpassungen für Bestandsprodukte bereits heute in dieser Nachricht zu informieren. Wir werden zu Beginn des 4. Quartals mit detaillierten Informationen auf Sie zukommen.

Wir sind überzeugt, dass wir Ihnen trotz der Preisanpassung unsere Produkte nach wie vor zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten können.

Falls Sie Ihren Vertrag dennoch nicht fortführen möchten, können Sie ihn innerhalb der regulären Kündigungsfrist über die entsprechende Administrationsoberfläche beenden.

Wir hoffen Sie können unsere Entscheidung nachvollziehen und bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie unter https://docs.hetzner.com/de/general/others/price-adjustment oder wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Verwenden Sie dazu bitte das Kontaktformular in Ihrer Administrationsoberfläche im Menüpunkt “Support”.

Mit freundlichen Grüßen

Hetzner Online