Hallo Max,
Am 24.03.2018 um 14:37 schrieb Maxmilian Jalea:
Hallo Jan,
ich finde deine Mail unintuitiv. Eigentlich hatte ich gedacht, dass
Menschen vom TOPF und StaPF uns allgemein konstruktiv gegenüberstehen.
Entschuldige, wenn die Mail als unkonstruktiv ankam, das war nicht meine
Intention. Ich habe die Mail nach wirklichem Frust geschrieben, das
System nicht verstanden zu haben, nachdem ich es 10min versucht habe.
Die Verwendung völlig anderer Begriffe als bei bisherigen ZaPFen ist
eine durchaus zu bedenkenden Hürde, darauf wollte ich hinweisen.
Wenn das als reine Verärgerung oder euch vor den Kopf gestoßen hat, dann
war das nicht beabsichtigt.
Vorneweg erst einmal, jegliche Software, die wir für die ZaPF
benutzen
läuft auf unserem eigenen Server, auf den nur die EDV der Fachschaft
zugriff hat>
Ebenfalls kann ich nur Jörg zustimmen, dass die Adressdaten nur erhoben
werden, falls sie jemand einträgt. Das ist keine gewollt Datenerhebung,
sondern nur dafür da, falls jemand wirklich eine ordentliche Rechnung
haben möchte. Ebenfalls hättest du auch erkennen können, dass der Token
ein Gutscheincode sein könnte, welcher auf der Anmeldeseite ganz unten
eingetragen werden kann.
Ich wollte nicht euren Datenschutz anzweifeln, es geht mir hierbei um
Datensparsamkeit. Dass das keine Pflichtfelder sind, ist mir erst nach
Jörgs Hinweis aufgefallen, da das System durch sein
Bestellsystem-Charakter bei mir die Analogie zu "normalen" Warenkörben
nahegelegt hat, dass dies dann ausgefüllt werden müssten.
Das mit dem Gutscheincode habe ich wirklich bis ich deine Mail gelesen
habe, ehrlich wirklich nicht verstanden/entdeckt gehabt.
Es ist richtig, dass wir "externe" Software benutzen,
welche
Open-Source ist und von einem Physik Studenten aus Heidelberg
geschrieben wurde, welchen ich auch persönlich kenne. Da wir wie schon
gesagt die Software selbst hosten, hat auch Pretix damit nicht mehr zu
tun, als uns viel Stress der Anmeldung zu nehmen und uns ein schönes und
leicht zu bedienendes Interface zu geben.
Wie gesagt, wollte eigentlich auf Datensparsamkeit raus. Am Anfang
dachte ich erst, dass das ein Scherz der Orga sein soll, einfach die
Felder des Anmeldesystem umzubennen. Erst später ist es mir aufgefallen,
dass dies wohl dem verwendeten System geschuldet ist.
Warum wir nicht die Software benutzen, die vom TOPF bereit gestellt
werden kann ist wohl schlechter Kommunikation zu schulden. Wir hatten
mehrere Male versucht den Zugang zu den Systemen zu bekommen, leider
ist das jedes Mal im Sand verlaufen, egal ob das jetzt unsere oder die
Schuld von anderen war. Es kam irgendwann der Zeitpunkt, an dem wir
gerne ein funktionierendes System haben wollen und haben uns dann dazu
entschlossen unser eigenes zu benutzen.
In Siegen hatte ich eurem Vertreter in TOPF-AK gesagt, dass ihr uns
gerne früh ansprechen könnt zu dem Anmeldesystem. Dazu habe zumindest
ich nichts mehr gehört bzw. Nachfragen zur Nutzung bekommen, in eurer
Mail im November habt ihr dann gesagt, dass ihr ein anderes System
verwenden wollt, was ich dann so akzeptiert habe.
Bzgl. Engelsystem ist natürlich ein Kommunikationsfehler auf unserer
Seite passiert, aber das ist ja ein anderes Thema.
Das Geburtsdatum ist jedoch tatsächlich ein Feld, welches wir für
unsere Ausrichtung brauchen, da wir einen Großteil der Teilnehmenden im
der Jugendherberge unterbringen werden und diese für eine Unterbringung
die nicht nach Geschlechtern getrennt ist, diese Information gerne
hätten.
Habe mich explizit auf die Adressdaten bezogen, Geburtsdatum ist ja ein
anderes Thema bei Exkursionen schon gewesen.
Unsere Anmeldung übernimmt auch noch weitere Dinge, die wir für eine
einfachere Durchführung nicht auch noch per Hand machen möchten, wie
z.B. das erstellen von Rechnungen und das automatisierte überprüfen von
Zahlungseingängen, sowie die automatisierte Erstellung von allerlei
Listen, die wir für eine reibungslose Durchführung der ZaPF benötigen.
Hier hätte ich gerne Rückmeldung gehabt, was an dem TOPF-System euch
denn fehlt, damit man das auch für zukünftige ZaPFen dann nachrüsten
kann. Da war halt auf meiner Seite die Enttäuschung, dass ihr, zumindest
für mich unbekannt ohne Angabe von Problemen des anderen System, auf die
Software umgestiegen seid. Einige der Fähigkeiten des TOPF-System im
Backend sind halt nicht direkt offensichtlich, die sind nur sichtbar in
der "Orga-Sicht", andere fehlen sicher noch, da wäre dann Feedback
entsprechend hilfreich. Daher kam die Frage, was die Vorteile des von
euch verwendeten System sind? Einige hat du ja in deiner Mail schon
erwähnt, was durchaus interessant ist.
Ich war mir eigentlich sicher, dass Pretix sehr gute Software ist,
welche auch schon von Veranstaltungen mit einer Teilnehmerzahl von über
15.000 Personen gut ausgekommen ist. Falls jedoch die Zeit und Lust
besteht unser jetziges System über den Haufen zu werfen und jemand die
Aufgaben übernehmen möchte, die das System sonst automatisch übernimmt
werde ich niemanden davon abhalten wollen.
Ich wollte auch nicht die Software irgendwie schlecht machen, auch wenn
das nach eigenem nochmaligen Durchlesen so klang. Mein Punkt war, dass
das Interface sich nicht mit meinem Erwartungen an ein Anmeldesystem
gedeckt haben. Ich fand das dann entsprechend unintuitiv, darauf wollte
ich hinweisen.
Ich hoffe, dass ich einige Punkte klar machen konnte, sowie auf eine
von nun an konstruktive Arbeitsweise.
Nochmal Entschuldigung, dass meine Nachricht nicht völlig durchdacht
war. Ich hoffe, diese Mail klärt einige Punkte.
Viele Grüße aus dem wunderschönen Heidelberg,
Max
Viele Grüße
Jan